TE ACOMPANHAMOS EM TODOS OS MOMENTOS

DURANTE O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO

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PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO
FASE 1
DIAGNÓSTICO
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SESSÃO PERSONALIZADA / GURÚ

Nesta primeira sessão online, vamos descobrir como você trabalha e quais são os objetivos que você definiu para o investimento realizado. Desta forma, podemos adaptar a implementação desde o início e criar a experiência mais personalizada possível. É importante chegar a esta reunião com respostas a perguntas como: Quando você pretende iniciar o serviço? Quem será a pessoa responsável pela implementação no centro? Qual é o seu protocolo de indução para novos clientes?

DIRIGIDO A: Direção / Coordenação / Marketing

FASE 2
CONFIGURAÇÃO
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SESSÃO PERSONALIZADA / CONFIGURAÇÃO

Através desta sessão, configuraremos em conjunto os principais parâmetros da sua ferramenta e nós lhe ensinaremos todas as opções de configuração para que você possa ser autônomo. Aproveitaremos esta oportunidade para instalar a balança e configurar o totem. Desta forma, você pode começar a usar suas novas ferramentas a partir do minuto um.

DIRIGIDO A: Direção / Coordenação / Marketing

FASE 3
FORMAÇÃO
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WEBINAR 1 / COORDENAÇÃO E GESTÃO

Trainingym é sinônimo de melhoria da produtividade através da melhoria dos processos internos e portanto, vamos começar os webinares aprofundando neste aspecto vital. Em este primeiro webinar, nos concentraremos em todas as questões e conceitos relacionados à organização interna da equipe e à melhoria da produtividade.

DIRIGIDO A: Direção / Coordenação

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WEBINAR 2 / GESTÃO DO CLIENTE

Alcançar experiências positivas em nossos clientes é sinônimo de lealdade, retenção e recomendações que nos trarão novos clientes. Neste webinar, veremos como o Trainigym pode ajudá-lo a moldar e melhorar seu processo de indução e acompanhamento no ciclo de vida do cliente. Além disso, aprofundaremos os serviços projetados para o cliente final: aplicativo, totem, web e como o TG Manager gerenciamos toda a experiência do cliente.

DIRIGIDO A: Recepção / Marketing

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WEBINAR 3 / PROFISSIONAL FITNESS

Os professores de musculação e de aulas de grupo e aqueles que estão em contato com o cliente são a cara da instalação, pelo que é vital que estes conheçam as ferramentas que têm, tanto para melhorar a produtividade interna como a experiência do cliente. Neste webinar, nos concentraremos em oferecer a sua equipe técnica toda essa informação: entrevista inicial, geração de planos de treino, pesagem, gerenciamento de calendário e tarefas, para que possam brilhar desde o primeiro dia.

DIRIGIDO A: Professores Fitness / Coordenação

FASE 4
LANÇAMENTO APP
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SESSÃO PERSONALIZADA / PRÉ - LANÇAMENTO

Nesta sessão personalizada, forneceremos material gráfico para reforçar a comunicação do lançamento e estabeleceremos a data de lançamento e os objetivos desejados para fazer um bom acompanhamento.

DIRIGIDO A: Direção / Coordenação / Marketing

FASE 5
ACOMPANHAMENTO
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SESSÃO PERSONALIZADA / PROFISSIONAL FITNESS

Nesta primeira sessão, nos reuniremos com os professores e resolveremos suas dúvidas sobre o uso da ferramenta. Da mesma forma, reforçaremos com eles o argumento de baixar o aplicativo e usar os novos serviços para garantir que a mensagem chegue corretamente ao cliente final.

DIRIGIDO A: Professores Fitness / Coordenação

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SESSÃO PERSONALIZADA / RECEPÇÃO

Nesta sessão personalizada com a equipe de recepção e marketing, resolveremos dúvidas e analisaremos o processo de indução estabelecido para os clientes do centro. É hora de influenciar os diferentes canais de comunicação e mensagens associadas para promover o uso de novos serviços.

DIRIGIDO A: Recepção / Marketing

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SESSÃO PERSONALIZADA / DIREÇÃO

É hora de começar a ver os resultados através dos indicadores oferecidos pelo Trainingym, e para isso vamos terminar o processo de implementação com esta sessão personalizada de Gestão e Coordenação. Nele, resolveremos dúvidas e mergulhamos nos principais relatórios e indicadores do Trainingym que o ajudarão a ter uma imagem clara sobre a situação atual e o caminho a seguir.

DIRIGIDO A: Dirección / Coordinación